Abbaye de Gellone - Saint Guilhem le Désert © OTISGVH
Les gorges de l'Hérault © Hervé Leclair/Asphéries
Brasserie du Terroir - Pont du Diable © Hervé Leclair/Asphéries
Vignes en vallée de l'Hérault © OTISGVH
Visite guidée Saint Guilhem le Désert © Hervé Leclair_Aspheries
Argileum - Saint Jean de Fos © Leclair Hervé
Abbaye de Gellone - Saint Guilhem le Désert © OTISGVH

Classement Catégorie 1

Nouveau LOGO I tout seul

Office de Tourisme classé dans la catégorie I, appartenant au réseau d’Offices de Tourisme de France

 Nos engagements :

- Mettre à votre disposition  un espace d’accueil et un espace d’information  facilement accessibles.

- Faciliter vos démarches.

- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.

- Vous informer gratuitement  sur l’offre touristique locale.

- Afficher et diffuser ses périodes  d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.

- Vous offrir l’accès libre au wifi.

- Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche Inclus en période touristique ou d’animation.

- Répondre toute l’année à vos courriers.

- Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.

- Assurer la fourniture de cartes  touristiques, plans  et guides  touristiques sur support papier.

 - Vous donner accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués.

 - Diffuser son information touristique  également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative :

> à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques,  le niveau du classement ;

>aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des  périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet  et des coordonnées téléphoniques et postales ;

> aux évènements et animations ;

> aux numéros de téléphone d’urgence.

- Mettre à jour annuellement son information touristique.

- Afficher à l’extérieur  les numéros  de téléphone  d’urgence.

 - Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention  pour toutes les clientèles.

- Vous donner accès  à la consultation des disponibilités d’hébergements  classés.

- Traiter vos réclamations  et mesurer votre satisfaction.

- Proposer un service d’information touristique intégrant  les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux  sociaux, téléphonie mobile, géo localisation ...).

- Respecter les exigences de la Marque Qualité Tourisme

- Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.

- Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

 
 

L'agenda de la Vallée de l'Hérault

VISITE GUIDÉE DE SAINT-GUILHEM-LE-DÉSERT

SAINT-GUILHEM-LE-DESERT
le 06/06/2020

Spécial COVID-19 Les guides de l’office de tourisme sont impatients de partager à nouveau leur passion de la Vallée de l’Hérault, leurs grands et petits secrets! Formés aux gestes...

VISITE GUIDÉE DE L'ANCIENNE ABBAYE D'ANIANE

ANIANE
le 06/06/2020

Spécial COVID-19 Les guides de l’office de tourisme sont impatients de partager à nouveau leur passion de la Vallée de l’Hérault, leurs grands et petits secrets! Formés aux gestes...

VISITES GUIDÉES - ARGILEUM - JUIN 2020

SAINT-JEAN-DE-FOS
du 01/06/2020 au 27/06/2020

A deux pas du Pont du Diable, ce musée surprenant vous plonge dans l'histoire de la céramique, tradition ancestrale du village de Saint-Jean-de-Fos. A découvrir aussi, l'espace boutique et les...

ÉOLIEN ET BIODIVERSITÉ

AUMELAS
le 06/06/2020

Samedi 6 juin, 14h-16h, Causse d'Aumelas Balade jusqu’au pied d’une des 31 éoliennes situées sur le causse d’Aumelas pour étudier les caractéristiques techniques et le fonctionnement de...

ATELIER "PETIT ARCHÉOLOGUE"

ANIANE
le 15/07/2020

Initiation aux fouilles archéologiques : fouiller, découvrir des objets puis les analyser pour mieux comprendre la vie des moines au Moyen Âge. Un bac de fouilles, en plein cœur de l'abbaye...

Les incontournables

Office de Tourisme Intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l'Hérault
Classé catégorie I
Accueil Gignac : 33(0)4 67 57 58 83
Accueil Grand Site de France "Saint Guilhem le Désert Gorges de l'Hérault" :
33(0)4 67 56 41 97
oti@saintguilhem-valleeherault.fr

  • Office de Tourisme Intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l'Hérault
  • Patrimoine mondial
  • Plus beaux villages de France
  • Grand Site de France

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