Abbaye de Gellone - Saint Guilhem le Désert © OTISGVH
Les gorges de l'Hérault © Hervé Leclair/Asphéries
Brasserie du Terroir - Pont du Diable © Hervé Leclair/Asphéries
Vignes en vallée de l'Hérault © OTISGVH
Visite guidée Saint Guilhem le Désert © Hervé Leclair_Aspheries
Argileum - Saint Jean de Fos © Leclair Hervé
Abbaye de Gellone - Saint Guilhem le Désert © OTISGVH

Classement Catégorie 1

Nouveau LOGO I tout seul

Office de Tourisme classé dans la catégorie I, appartenant au réseau d’Offices de Tourisme de France

 Nos engagements :

- Mettre à votre disposition  un espace d’accueil et un espace d’information  facilement accessibles.

- Faciliter vos démarches.

- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.

- Vous informer gratuitement  sur l’offre touristique locale.

- Afficher et diffuser ses périodes  d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.

- Vous offrir l’accès libre au wifi.

- Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche Inclus en période touristique ou d’animation.

- Répondre toute l’année à vos courriers.

- Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.

- Assurer la fourniture de cartes  touristiques, plans  et guides  touristiques sur support papier.

 - Vous donner accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués.

 - Diffuser son information touristique  également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative :

> à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques,  le niveau du classement ;

>aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des  périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet  et des coordonnées téléphoniques et postales ;

> aux évènements et animations ;

> aux numéros de téléphone d’urgence.

- Mettre à jour annuellement son information touristique.

- Afficher à l’extérieur  les numéros  de téléphone  d’urgence.

 - Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention  pour toutes les clientèles.

- Vous donner accès  à la consultation des disponibilités d’hébergements  classés.

- Traiter vos réclamations  et mesurer votre satisfaction.

- Proposer un service d’information touristique intégrant  les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux  sociaux, téléphonie mobile, géo localisation ...).

- Respecter les exigences de la Marque Qualité Tourisme

- Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.

- Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

 
 

L'agenda de la Vallée de l'Hérault

fééries aniane © OTI-SGVH

MARCHÉS DE NOËL DES FÉÉRIES D'ANIANE

ANIANE
du 04/12/2021 au 08/01/2022

Les Fééries de Noël d' Aniane reviennent du 4 décembre au 8 janvier !! Au programme « La plus grande crèche grandeur nature de France » à la Chapelle des pénitents Le village du Père...

noel festival vins aniane © OTI-SGVH

3EME NOEL DU FESTIVAL DES VINS D'ANIANE

ANIANE
le 11/12/2021<br />le 12/12/2021

Rendez-vous domaine de la Grande Sieste à Aniane, pour un marché gourmand réunissant vignerons et producteurs, le samedi 11 et dimanche 12 décembre. Sur place, 14 vignerons et 10 producteurs...

vignes © OTI-SGVH

INAUGURATION DE L'OENORANDO "TERROIR DE GIGNAC ET D'ANIANE"

GIGNAC
le 12/12/2021

Dimanche 12 décembre : Inauguration de la nouvelle oenorando de Gignac " Terroir de Gignac et d'Aniane" Départ entre 8h30 et 10h du caveau "Tours et Terroir" à Gignac Randonnée de difficulté...

Les incontournables

Office de Tourisme Intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l'Hérault
Classé catégorie I
Accueil Gignac : 33(0)4 67 57 58 83
Accueil Grand Site de France "Saint Guilhem le Désert Gorges de l'Hérault" :
33(0)4 67 56 41 97
oti@saintguilhem-valleeherault.fr

  • Office de Tourisme Intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l'Hérault
  • Patrimoine mondial
  • Plus beaux villages de France
  • Grand Site de France

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