Notre objectif: votre satisfaction avant tout !
L'Office de Tourisme intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert – Vallée de l’Hérault est engagé dans la marque Qualité Tourisme
et a pour ambition d’offrir un service de qualité à ses clients.
Il met en place tous les moyens nécessaires pour leur permettre de découvrir et apprécier toutes les potentialités touristiques de la Vallée de l’Hérault.
Nos engagements Qualité:
- un accueil personnalisé tous les jours de l’année
- une information claire et précise valorisant les richesses touristiques de notre territoire, adaptée à votre demande
- un personnel compétent et à votre écoute
- un lieu d’accueil accessible et confortable
- une diffusion de l’information 7/7j et 24/24h grâce des outils numériques et au web
- des produits touristiques adaptés à vos envies
- des services complémentaires : accès wifi, boutiques, visites guidées, animations …
- le traitement de vos réclamations
- à votre disposition, en libre service : des questionnaires de satisfaction, et fiches de suggestions.
Et Développement durable :
- des gestes éco-responsables au quotidien
- la mise en place de circulation douce : les navettes du Grand Site
En savoir plus: https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr
Notre office de tourisme est également engagé dans la marque régionale Qualité Tourisme Occitanie Sud de France: https://qualite-tourisme-occitanie.fr
