Cheminements doux au pont du Diable © OTISGVH
Cheminements doux au pont du Diable © OTISGVH

TOURISME DURABLE

Plus que jamais, l’Office de Tourisme Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l’Hérault s’engage à pratiquer et promouvoir un tourisme durable. Il ambitionne de construire avec vous tous, le tourisme de demain, plus respectueux des hommes et de la nature, synonyme d’expériences, de rencontres, de partages et d’échanges.

Au cœur de notre ADN, les valeurs du tourisme durable nous guident et accompagnent chacune de nos actions.
Au quotidien, notre engagement actif relève d’une envie commune qui nous inspire aussi bien dans nos vies professionnelles que personnelles.
Au-delà, notre ambition est de faire de la vallée de l’Hérault, une destination responsable. Elle requiert l’engagement de tous : visiteurs, partenaires privés et publics, population locale.
En tant qu’acteur majeur du tourisme en vallée de l’Hérault, nous nous devons d’être exemplaires et souhaitons impulser une véritable dynamique territoriale ; générer, accompagner et promouvoir les comportements positifs ; faciliter l’échange de bonnes pratiques...

Parce que demain nous invite à nous réinventer chaque jour…

Vélo  © Bartoli Vincent - CCVH
 
Borne tactile © Leclair Hervé Asphéries - OTI SGVH
 
Cheminements doux au pont du Diable © OTISGVH
 
 
Escapade nature sans voiture © OTISGVH

MOBILITÉ DOUCE & DÉPLACEMENTS
Réduire l’impact environnemental des déplacements de tous en favorisant les mobilités « douces » et « responsables » pour accéder ou se déplacer sur le territoire de la vallée de l’Hérault :

Engagements auprès de nos visiteurs :

- Favoriser les transports en commun (Hérault Transport)

- Promouvoir, favoriser et faciliter l’utilisation des navettes gratuites et saisonnières du Grand Site de France visant à réduire le trafic et donc la pollution de l’air, la pollution visuel et sonore entre le site du pont du Diable et Saint-Guilhem-le-Désert.

-Développer les solutions alternatives avec les réseaux de covoiturages solidaires:

Comme "Rezo Pouce", l’autostop au quotidien ou encore la nouvelle plateforme "Picholine" du Coeur d'Hérault.

- Répertorier et valoriser les pistes cyclables, les prestataires de location de vélos, vtt électriques et vélos à assistance électrique ; valoriser les circuits vélo/vtt, chemins de randonnées et les possibilités d’accompagnements proposés par des prestataires diplômés.

- Mise en place d'Escapades nature sans voiture à l'échelle des Grands Sites de France entre l'Hérault et le Gard.
>> Cliquez sur le lien pour télécharger le carnet de voyage du Cirque de Navacelles - Gorges de l’Hérault - Salagou -Cirque de Mourèze

Engagements internes :

- Acquisition d’un véhicule hybride pour nos déplacements quotidiens sur le territoire (rendez-vous, réunions, formations, interventions en extérieur) et utilisation de deux véhicules 100% électriques mis à notre disposition par la Communauté de communes.

 

GESTION DE LA DOCUMENTATION
>> Vers un Office de Tourisme zéro-brochure

 Une diffusion maîtrisée :

- Limitation de la documentation diffusée en libre-service dans nos points d’accueil où le conseil en séjour est privilégié.

- Des brochures numérisées, consultables et téléchargeables sur le site internet de l’OT, sur les tablettes d’informations dans nos points d’accueil, chez nos partenaires et sur nos bornes tactiles installées en différents points stratégiques de notre territoire (dont cinq sont disponibles 24h sur 24).

Editions, une stratégie innovante :

 - Gestion des stocks, réajustement régulier des besoins réels, et réévaluation de notre stratégie de diffusion pour une réduction annuelle du nombre d’exemplaires de nos éditions papier.
- Accompagner une réelle mutation des habitudes de consommation touristique, en supprimant des documents auparavant édités en dizaines de milliers d’exemplaires :

Depuis 2016, e-brochures et carnets de voyages personnalisés, édités à la demande depuis notre site internet ou nos bornes tactiles, permettent de sélectionner l’information pour obtenir un document qualifié et adapté à la demande de chaque visiteur.

En 2020, la brochure « Bienvenue sur le Grand Site de France » (25 000 exemplaires) disparait au profit d’une signalétique à photographier sur site pour obtenir et conserver les informations pratiques (horaires navettes, etc.), plutôt que de « consommer » un fascicule jeté à la poubelle (ou ailleurs) le soir venu.

- Des impressions avec encre végétale sur papier certifié PEFC.

En interne,
- Impressions limitées au nécessaire, privilégiant noir et blanc et recto-verso, et réutilisation en brouillon à 100% quand cela est possible.

- Réalisation d’une gazette numérique à destination des socioprofessionnels partenaires.

BOUTIQUES & PRODUCTEURS LOCAUX

- Un cahier des charges exigeant : produits locaux et/ou responsables, fabriqués en France ou avec des matériaux écoresponsables.
A titre d’exemple, le Mas des Agriculteurs propose une gamme constituée à 85% de vins et produits du terroir issus de la vallée de l’Hérault, 5% d’articles sont issus de la région Occitanie et les 10% restants sont consacrés à des articles répondant à la thématique de la boutique (livres, accessoires culinaires et œnologiques).

- Une valorisation de l’ensemble des productions locales favorisant les circuits courts
Chaque année depuis 2009, mise en place des « rencontres avec un vigneron » : des dégustations animées directement par nos partenaires vignerons au cœur de la vinothèque

- Des emballages responsables

Diffusion limitée des sacs « boutique ». Payants, ils sont offerts à partir d’une certaine somme d’achat. Pour l’emballage des objets fragiles, le plastique bulle est proscrit et remplacé par du papier journal.

Mas des Agriculteurs - Maison du Grand Site de France au pont du Diable © Leclair Hervé/Sud de France Développement - OTI-SGVH
 
Navettes © Benoit Piquart - OTI SGVH
 
Fête de la Nature © OTISGVH
 

ECOLOGIE DIGITALE
- Limiter l’impact écologique des mails : travail de sensibilisation en interne sur l’usage « intensif » des mails et généralisation en 2019 de la plateforme de travail collaboratif « Slack » qui permet d’échanger en temps réel, de partager des fichiers. Plus aucun mail n’est envoyé en interne.

- Limiter l’impact psychologique des mails : moins de mails, c’est plus de temps, moins de stress et l’opportunité de renouer un dialogue direct et plus créatif.

 

ÉCO-GESTES & INITIATIVES INTERNES

Des éco-gestes au quotidien recensés dans une procédure applicable par tous (tri sélectif, gestion de notre consommation d’eau, d’électricité, …) dans nos points d’accueil, bureaux ou sur nos évènements.
- usage de verres INAO en verre pour les dégustations de vin et d’ecocups sur nos évènements
- prêt de verres à nos partenaires et partenaires institutionnels

Des achats de fournitures de bureau écoresponsables

Des initiatives internes responsables et solidaires :
- Depuis 2018, calendrier inversé de Noël : chaque jour, chacun rapporte quelque chose dont il ne sert plus pour constituer des cadeaux à offrir en don à une association locale.
- Participation au challenge « Bouchons-Nous » : collecte de bouchons pour permettre la replantation de chêne liège en France.

PRÉSERVATION DE NOS PAYSAGES
Membre du réseau des Grands Sites de France, nous travaillons main dans la main avec les Communautés de communes du périmètre Grand Site de France Gorges de l’Hérault à la préservation et à la gestion des paysages, du patrimoine naturel, des espaces ruraux et de l’eau du Grand Site pour un développement local durable.

 

Quelques actions concrètes :
- Mise en place d’un Plan Paysage des Gorges de l’Hérault pour appréhender l’évolution et les dynamiques des paysages, définir un plan d’actions et des objectifs de qualité paysagère

- Mise en place d’un Plan de Paysage - Transition énergétique (site pilote) axé sur la recherche de sobriété énergétique en lien avec les spécificités du paysage
- Mise en place et extension d’un observatoire photographique du paysage
- Formalisation d’une charte architecturale et paysagère des Gorges de l’Hérault
- Définition d’un schéma de gestion de la baignade et des activités nautiques (sensibilisation des socio-pros et des pratiquants, élaboration d’une charte de bonnes pratiques, création du label territorial « Oh My Gorges ! », protection du site du parapluie…)

Mais aussi

- Organisation du nettoyage des Gorges de l’Hérault en collaboration avec des associations locales (Demain la Terre!, Let’s Gorges, Cap Océan) réunissant chaque année une centaine de participants
- Organisation chaque année de la Fête de la Nature (6000 visiteurs en 2019 et plus de 30 stands animations découvertes)

- Valorisation du périmètre Natura 2000 (information et diffusion dans les points d’accueil)

Prochainement

- Distribution gratuite de cendriers de plage « Oh My Gorges ! » avec installation de collecteurs fixes

- Installation d’un « poisson glouton » (en collaboration avec le Département de l’Hérault) et de toilettes sèches sur le site du pont du Diable

 

L'agenda de la Vallée de l'Hérault

MARCHÉ NOCTURNE PLACE AU TERROIR DE PLAISSAN

PLAISSAN
le 06/08/2020

Place au Terroir est une programmation au coeur de nos villes et villages pour apprécier la beauté de nos soirées d'été, douces, simples, légères et authentiques! Aux côtés des...

ARGILEUM - ATELIERS DE POTERIE DE L'ETE

SAINT-JEAN-DE-FOS
du 07/07/2020 au 28/08/2020

Durant les vacances d'été, Argileum vous propose des ateliers de poterie avec différentes thématiques et pratiques Les atelier de modelage, à partir de 5 ans: - Mardi 07, 14, 21, 28 juillet...

VISITE GUIDÉE DE SAINT-GUILHEM-LE-DÉSERT

SAINT-GUILHEM-LE-DESERT
du 07/07/2020 au 27/08/2020

Spécial COVID-19 Les guides de l’office de tourisme sont impatients de partager à nouveau leur passion de la Vallée de l’Hérault, leurs grands et petits secrets! Formés aux gestes...

MARCHE DES POTIERS DE SAINT JEAN DE FOS

SAINT-JEAN-DE-FOS
du 08/08/2020 au 09/08/2020

Les 08 et 09 août 2020, le marché de potiers de Saint-Jean-de-Fos réunit 55 exposants venant de toute la France pour sa 36e édition. Aussi au programme : - démonstration de tournage à la...

MARCHÉ NOCTURNE PLACE AU TERROIR DE GIGNAC

GIGNAC
le 20/08/2020

Place au Terroir est une programmation au coeur de nos villes et villages pour apprécier la beauté de nos soirées d'été, douces, simples, légères et authentiques! Aux côtés des...

Les incontournables

Office de Tourisme Intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l'Hérault
Classé catégorie I
Accueil Gignac : 33(0)4 67 57 58 83
Accueil Grand Site de France "Saint Guilhem le Désert Gorges de l'Hérault" :
33(0)4 67 56 41 97
oti@saintguilhem-valleeherault.fr

  • Office de Tourisme Intercommunal Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l'Hérault
  • Patrimoine mondial
  • Plus beaux villages de France
  • Grand Site de France

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